RFID

RFID专题:49 智能资产管理

2022-10-18 15:04:17 明申科技 18

8.4智能资产管理

超高频在资产管理中的应用非常多,如工具管理、危险品管理、医疗器械管理、资产盘点等,且这些应用具有一定的相似性,因此本节只针对几个行业经典应用进行分析。

8.4.1 智慧医疗管理

智慧医疗利用物联网技术,实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动,逐步达到信息化、智能化。超高频RFID自动识别技术具有可以快速批量读取、信息储存量大、安全性高、身份唯一、不可复制等优势,可以记录医疗物资的身份,并高效的跟踪医疗物资在生产、运输、仓储、临床使用等全生命周期环节的信息,实现全程可追溯,避免出现公共医疗安全问题,在智慧医疗的建设中发挥着重要的作用。

01、医疗监护

很多医院每天急诊病人数量很大,尤其在一些大型的急救中心,当出现了集体事故,都会有大批伤员涌进医院,在这种情况下每分秒都显得极为珍贵,而且也容不得半点差错。但是在集体事故的情况下,每个伤员的病情非常类似,也容易混淆,而且传统的人工登记不仅速度缓慢而且错误率也很高,对于危重病人根本无法正常登记。为了能对所有病人进行快速身份识别,完成入院登记并有效的进行急救工作,医务部门迫切需要一套能实时提供伤员身份和病情信息的自动识别系统,只有这样,医院工作人员才能高效、准确并且有序地进行抢救工作。

具体应用方式:如图8-13所示,为每个病患佩戴腕带标签,当病人接受诊治时,医护人员只需用手持阅读器扫描标签信息,就可以知道需要进行的急救事项,比如:是否需要输液、注射药物的品名、规格,已经进行的治疗事项,是否有不良反应等,所有的数据不到一秒钟就会显示在医护人员面前,以便于他们核对医护程序和药物规格、数量等。病患标签内还可以存储所有治疗过程和药物注射记录。由于超高频RFID技术提供了一个可靠、高效、经济的信息储存和检验方法,因此医院对急诊病人的抢救不会延误,更不会发生认错病人而导致医疗事故。另外,在需要转院治疗的情况下,病人的数据,包括病史、受伤类型、提出的治疗方法、治疗场所、治疗状态等,都可以制成新的标签,传送给下一个主治医院。由于这些信息的输入都可以通过读取超高频RFID标签一次完成,减少了不必要的手工录入,避免了人为造成的错误。


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图8-13 医疗腕带

02、新生儿标识管理应用

新生婴儿由于特征相似,而且理解和表达能力欠缺,如果不加以有效的标识往往会造成错误识别,结果给各方带来无可挽回的巨大影响。因此,对新生儿的标识除了必须实现病人标识的功能之外,同时,母亲与婴儿应该是一对匹配,单独对婴儿进行标识存在管理漏洞,无法杜绝恶意的人为调换。因此,最好是对新生婴儿及其母亲进行双方关联标签,用同一编码等手段将亲生母子信息关联起来。临时转院时,双方应该同时进行检查工作确保正确的母子配对。

婴儿出生后应立即在产房内进行母亲和婴儿的标识工作,在其他病人被送入产房之前母亲及婴儿都应被转移出产房。产房必须准备:两条不可转移的超高频RFID标识带,分别用于母亲及新生儿,如图8-14所示。标识带上的信息应该是一样的,包括母亲全名和标识带编号,婴儿性别,出生的日期和时间以及其它医院认为能够清楚匹配亲生母子的内容。标识之余,还能够充分保障标识对象的安全。若有人企图将新生儿偷出医院病房,阅读器设备能够实时监测到并发出警报,并通知保安人员被盗婴儿的最新位置。


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图8-14 婴儿识别带

03、医院重要资产和物资追踪定位应用

一些大型医疗中心一般都拥有庞大的重要医用资产和医用物品存储基地,医院后勤人员每天需要根据订单从成千上万件物资中寻找合适的物品。医用物品的外包装通常比较相像,但内在物品的用途却差异巨大,因此,医院后勤部门通常需要花费巨大的人力物力查找、核对这些物品。况且,医用物品的存储必须按照严格的存储规范进行,在库房调整或者物品腾挪时经常会发生误置事件,导致物品大范围损坏或者流通到市场后产生严重的药品事故。

因此提出一种智能医疗资产耗材管理解决方案,智能医疗柜。智能医疗资产耗材管理系统是为医疗领域医药厂商、医院和医院各科室搭建一个协同工作平台,打破医疗供应链信息孤岛,实现医疗高值耗材、资产使用和流转的实时管控。同时既可以管理高值易耗品又可以管理特殊管制药品,减少高值易耗品的损耗,保证管制药品的安全。其目标在于打通医药行业上下游供应链,实现药品从配方、生产、物流、存储、使用等环节的数字化管控。医用耗材品类繁多,需要建立庞大、稳定的数据库,且与医院现有数据库保持沟通的同时确保数据安全性,防篡改。

如图8-15为智能医疗柜的功能应用框架图,具有如下特点:

通过物联网技术使大量的资产物料管理的工作实施智能化,无线化,信息及时采集和高度共享,降低公众的医疗成本。

为采购和库存管理提供指导性预测,简化医院入库验收管理,优化医院资金收益。

使医用耗材的采购、储存、使用更加规范,既保证了医疗质量,又强化了监管力度,杜绝医用耗材在采购、保管、使用中不正之风的发生,切实保障患者合法权益。


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图8-15 智能医疗柜功能应用框图

04、医疗器械管理

对于医疗工作者来说,手术器械管理一直都是一大难题。由于这些器械往往体积较小,其存储、领用、清洁、消毒及手术过程中容易丢失。大多数医疗机构都有设立专业的器械消毒服务中心或者供应部门来进行医疗器械消毒,负责各种手术器械及设备配备,管理和租借医疗设备,以及获取或购买器械、植入物等工作。超高频RFID技术能有效的进行物品信息的快速采集记录,形成电子档、信息化、自动化管理。

超高频RFID能够很好的帮助医院进行流程管理,通过对每种器械安装电子标签,如图8-16所示,提供一种实时准确自动化的电子信息记录方式。超高频RFID并不需要医院引入新的流程系统,它可以无缝对接医院现有的系统流程,提供流程中每一个环节的相关文件信息。整个系统还能够在器械维修或维护时自动进行更新。


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图8-16 超高频RFID医疗器械管理

防止手术感染是所有医疗机构非常关心的问题,医院供应科通过超高频RFID自动化的消毒管理流程能够减少甚至避免感染的发生,确保所有手术器械都经过严格的消毒和烘干,被妥善的存储和使用。其主要功能包括:

对于术前消毒供应科,手术器械的清洗需要经过多道工序。程序的遗漏可能导致安全隐患,引入超高频RFID技术的监管措施可以有效地解决这一问题。

可以对外科器械进行包装和分类,由超高频RFID阅读器对外科器械的包装和分类进行检测,以发现包装过程中可能出现的遗漏。

手术室设备管理,术中管理主要包括术前检查,术后检查,医生确认,每个环节都需要准确识别,避免患者手术器械丢失的严重后果。

综合信息管理、统计查询、报表系统。

如果医院租用暂时不打算购买的医疗设备和设备,医院供应部亦须清洗及消毒设备,若通过超高频RFID来加以识别,可以确保设备得到妥善保养及保存。因此,将超高频RFID技术应用于这些仪器中,也可以提高仪器的利用率和管理效率。

医院采用超高频RFID技术将全方位对手术器械进行自动化管控,减少了人工清点设备和器械,取而代之的是通过RFID阅读器自动采集读取范围内的带有超高频RFID电子标签的器械。这些数据可以用来分析管理流程中的盲点和缺陷,促进了医疗器械管理的质量改进及优化。

05、医药供应链的管理应用

(1)药品管理

在医疗领域每年都会发生大量的处方、药品配送和服药等方面的错误,导致许多医疗事故、产生大量误工时间和法律诉讼,据统计,每年在这些方面造成的损失就高达750亿美元。改进药品追踪手段可能有助于医院节省费用,并且能遏制假冒伪劣药品的泛滥,而目前假冒伪劣药品在全球药品市场中占据了10%的份额。

在药品及相关物品上安放电子标签,利用超高频RFID技术可实现从制药厂到销售商,以及到最终用户的全程监控。对于制药厂来说,超高频RFID技术可帮助他们及时了解他们的药品在那些地方销售;对于病人来说,超高频RFID技术可帮助他们及时了解手中的药物生产日期,生产厂商以及有效期等信息。

(2)血液管理

血液管理业务的一般流程为:献血登记、体检、血样检测、采血、血液入库、在库管理(成分处理等)、血液出库、医院供患者使用(或制成其他血液制品)。在这一过程中,常常涉及到大量的数据信息,包括献血者的资料、血液类型、采血时间、地点、经手人等。大量的信息给血液的管理带来了一定的困难,又加上血液非常容易变质,如果环境条件不适宜,血液的品质即遭破坏,所以血液在存储和运输途中,质量的实时监控也十分关键。超高频RFID与传感技术便是能解决以上问题、有效管理血液的新兴技术,如图8-17所示,为带有超高频RFID标签的血袋。


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图8-17带有超高频RFID标签的血袋

超高频RFID 技术能够为每袋血液提供各自唯一的身份标识,并存入相应的信息,这些信息与后台数据库互联。因此,血液无论是在采血点,还是在调动点血库,或是在使用点医院,都能全程受到超高频RFID系统的监控,血液在各调动点的信息可以随时被跟踪出来。以往的血液出入库费时、费力,使用前还需要人工进行信息核对,采用超高频RFID技术后,能大批量地对数据进行实时采集、传递、核对与更新,加快了血液的出入库识别,还避免了人工核对时常出现的差错。超高频RFID的非接触识别特性还减小了血液受污染的可能性,它还不怕灰尘、污渍、低温等,能够在存储血液的特殊环境下保持正常工作。

06、方案价值

从以上应用情况看,超高频RFID在医疗行业中的应用已经远不止是快速定位查找,整合超高频RFID技术的医院HIS系统将会把医院所有资产整合成一个有机整体,为病患提供快速、高效、可靠的服务。因此,超高频RFID技术改善了医疗行业的5大方面:

改进手术器械跟踪:许多医院正在使用该技术来跟踪手术器械和其他物品,以此通过消除手动计数来节省时间,并确保器械都已消毒,降低感染的风险,以及更好的管理库存。

改善患者安全性:除了确保器械正确灭菌以外,超高频RFID还可用于“智能柜”安全的管理医院药物。患者腕带还可以帮助确保患者在适当的时间接受每种药物适当的剂量。在一些应用中,超高频RFID甚至已被用于跟踪痴呆患者的位置以防止其走失。

更好的供应链管理:医院正面临巨大的降成本压力。通过使用超高频RFID追踪供应品及医疗设备库存,供应商可以根据实时库存信息自动触发供应订单。这可以避免不必要的订单,并确保员工可以访问他们所需要的材料。

UDI合规性:FDA要求医疗设备制造商生产的所有医疗设备具有唯一标识,以帮助简化跟踪和召回管理。通过将超高频RFID标签用于UDI应用,制造商可以更容易在医疗结构内跟踪和管理他们的设备。不同于条形码需要清晰显示以满足扫描要求,超高频RFID技术更精准、更简便、也更节省时间。

改进资产管理:护士和医生总是在寻找设备上花费了很多时间。通过将超高频RFID标签安装到轮椅、床、IV泵和其它物品,医院可以对其定位以改进资产利用率。既为护理人员节省了时间,又能帮助医院通过更准确的资产计数来避免不必要的资产浪费,即节省时间又节省资本!

此外,超高频RFID还可用于医院接触史追踪管制应用,各医疗防疫和政府单位可以即时且准确地掌握整个处理流程的动态信息,进而防止类似非典疫情的院内感染问题再度发生。

8.4.2 轮胎管理

许多大型车辆管理公司,如公交车公司,内部轮胎品数量多、流转频繁、数据更新频率高、轮胎管理人员任务较重。在使用、维修、翻新及管理轮胎时,现行办法是对轮胎进行人工烙号的标识方法,然后,使用纸质记录的方式记录轮胎的使用情况。然而存在很多问题:人工烙号、手动抄录容易导致信息混淆,主观随意性很大,很容易出现一个轮胎对应多个标识号,或多个轮胎对应一个标识号的情况,从而无法追踪查询轮胎信息。人工烙号也会产生损坏轮胎及烙号难识别的问题;轮胎流转的工序多、范围广,往往造成轮胎的仓储、配送和信息追踪处于无监控状态。

因此世界上最大的轮胎生产商之一米其林公司开始在所有的重卡、大客车及大巴的轮胎上使用嵌入式EPC超高频无源标签,并启动管理相应的超高频RFID系统。如图8-18所示,为米其林轮胎的外侧RFID标志和嵌入超高频RFID芯片位置。随后,全球知名轮胎企业和车辆管理单位都纷纷效仿。


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图8-18 带有超高频RFID标签的米其林轮胎

现阶段轮胎管理中电子标签的使用方式有两种,分别是植入轮胎橡胶和轮胎内壁镶嵌方式。

其中植入轮胎橡胶方式主要由轮胎生产商完成。轮胎上的橡胶以及钢带会影响到超高频RFID信号,因此,这些标签必须进行特定环境天线设计:利用内部钢带的耦合效应并考虑到橡胶的材料特性,从而保证更好的信号传输。植入轮胎橡胶方式的特点是固化工艺前,将标签内置到轮胎中。一旦固化后,便无法恢复。如图8-19所示,为植入轮胎橡胶方式的电子标签,中间是一个PCB基板,基板上焊接了QFN封装的超高频RFID芯片,基板的两侧连接两根弹簧,作为辐射偶极子阵子。这个天线的谐振环在PCB基板上实现。这种弹簧标签的优点是耐高温、抗腐蚀、抗震动、稳定性高。


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图8-19 轮胎弹簧标签

轮胎内壁镶嵌是将一个胶皮材质的标签放入轮胎内壁,如图8-20所示为轮胎内壁镶嵌方式的电子标签。使用轮胎胶将电子标签固定在轮胎内侧,因为不需要经过轮胎硫化生产过程,与弹簧标签相比,抗高温、抗腐蚀等特性都差不少。轮胎内壁镶嵌方式普遍用于轮胎管理单位对其轮胎资产的管理,在国内常用于公交车管理。


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图8-20 轮胎内壁橡胶标签

在公交车轮胎管理的应用中,可以采用上述两种方式,且都要求手持机识别距离大于50cm。每一次轮胎作业,如质检、路队配送、库存盘点、轮胎拆装等,管理人员只需用将手持机对轮胎进行扫描,即可将轮胎作业信息上传至网络管理终端,形成电子作业记录。同时轮胎与公交车辆可以实现绑定,每辆公交车前挡风右下角贴有含超高频RFID芯片的车辆识别标签。首次安装轮胎,需用手持机将车身标签与轮胎标签绑定,为轮胎的保养、翻新提供可靠数据。

对比传统技术,采用超高频RFID技术的轮胎管理具有如下优势。

非接触式数据采集:超高频RFID技术极大地增强了管理者对被采集对象的信息收集、交换与跟踪能力。

安全性高:标签的数据存取具有密码保护,识别码独一无二,无法仿造,并且标签指示加密技术,这种高度安全性的保护措施使得标签上的数据不易被伪造和篡改。

体积小型化、形状多样化:既可以做成弹簧标签形式植入轮胎内又可以做成一小块橡胶镶嵌在内部。

可重复使用:超高频RFID芯片寿命在常温下可达50年,且支持超过10万的次重复写入。

此外,轮胎智能管理系统完善后,还将与公交车智能发车、限速监控等智能系统进行连接,届时,将极大增加行车安全性。例如,如果行车过程中,出现胎压远低于或远高于规定胎压正常值时,系统将会自动弹出警告提示信息,工作人员可以根据提示信息及时、准确地进行处理,避免爆胎事故的发生。

8.4.3 电力资产管理

在我国的电力资产管理应用中,最主要的两个应用为电力超高频RFID封印管理和超高频RFID电力巡检系统。

01、电力超高频RFID封印管

(1)项目背景

电力计量在电力系统之中有十分重要的作用,可以对用电消费者所消耗的电量进行统计,作为辅助工作人力完成这个工作的关键技术,电力计量技术的管理和应用显得十分重要。电力计量技术的应用可以使得电力生产更加安全,同时提高用电效率。随着全球进入物联网时代,国家全力打造智能电网,电力计量技术也随之得到发展,相应的设备依据物联网、超高频RFID技术实现了自动化、智能化与信息化。

(2)电力计量设备管理现状概述

随着我国经济的快速发展,居民和工业用电量不断增加,电力供电网络规模逐渐扩大,对电力计量技术管理的要求也越来越高,电力企业电力计量技术的发展状况以及管理水平面临着巨大的挑战。如今我国计算机技术和现代网络技术得到了飞速发展,电力计量技术的科技含量不断提高,新技术、新产品被广泛应用到电力计量技术之中。

但是近年来,有些不法分子擅自破坏和调整电力计量设备,以达到偷、盗电的目的,给国家电力部门造成巨大的经济损失。据国家电力部门不完全统计,中国每年因窃电损失就高达200亿元人民币。窃电行为中最为普遍和简单的方法是破坏并伪造电能表的签封,造成拨表、错接线、断线等,以达到不能正确计量的目的,目前多采用传统的封印进行管理,但由于传统签封不具备仿伪功能、容易防制,窃电现象并未得到丝毫改善,由国家电网推动的超高频RFID智能封印资产管理系统,可将上述问题彻底解决。

(3)系统简介

该系统基于物联网架构,运用超高频RFID技术,通过与计算机管理系统结合,实现对电力设备操作流程的智能化管理。该系统具有防伪、防撬、防窃、易于巡检、红外抄表、易于维护管理等特点:当出现人为破坏封印,封印即不能再读出识别号,巡检时即能发现问题,从而起到防止调表盗电的目的。同时,借助智能封印管理系统可有效解决巡检、抄表工作中所存在的漏检、不检、误抄表、估抄、不抄表等问题,完善巡检监督监察,大大降低巡检、抄表等管理上的难度。

整个电力智能化管理系统包括RFID智能封印、移动手持终端、系统管理平台三个部分。

(4)系统解决的问题

便于智能化巡检、抄表、日常维护,提高巡检和抄表的效率,减少安全隐患,解决人力不足,并使巡检、抄表、日常维护等进度透明可控,缩短操作时间,实现数据实时同步,对操作情况和单据信息随时拍照上传。

实现了对电力计量设备的全程智能化、数字化的管理,使电力计量设备实现了全闭环的管理流程。

实现了设备安装施封、定期巡检、抄表、日常维护、稽查等业务信息采集的全程自动化,保证了用电检查的可靠性,提高了工作效率,减少了人为因素造成的差错。

实现了对内部人员的工作进行规范和监督,便于对所做工作进行考评和总结,为明确责任、改进工作提供了依据。

实现了同现有系统的数据共享,能够兼容现有的抄表流程,同时采用了基于B/S 结构的分布式多层应用体系,保证系统运行的安全性、可靠性、高效性及易维护性,能够实现从传统到智能化的平滑过渡。

有效地杜绝因用户破坏、伪造封印而造成的窃电损失,保护国家财产安全,维护电力公司的利益。

(5)效益分析

结合电子封印和智能封印管理系统的实施和应用,将给电力企业日常工作带来很大的便利,主要效益体现在以下几个方面:

数字化管理:通过对表封印的信息化资产管理,大大提高了计量设备的管理水平。

提高电力计量封的印防伪性能:采用新型超高频RFID防伪技术手段,大大提高封印的防伪性能。

提高了计量设备的防窃电性能:加强了计量设备的管理,也大大提高了计量设备的防窃电能力。这也大幅度降低了用户偷窃电的可能性。

带动计量设备的信息化管理:通过智能封印信息化管理的运行,也能配合电力其它各部门信息化管理,一起带动供电公司信息化建设的发展。这也给供电单位的计量管理水平带来一个质的飞跃。

环保:作为一次性使用产品的计量封,本产品不含任何污染物和有毒物质,易回收处理,是完全的绿色环保产品。

节省成本:该系统可对智能封印形成信息化管理,对电子封印的入库、安装、领用、报废等生命周期实行严格监控,防止了电力资产的浪费与流失。

便于管理:便于企业对内部操作人员的巡检管理、抄表管理以及用户设备信息、用电信息的智能化管理。

电力计量设备管理的现代化及自动化是实现电能资源管理的关键,也是实现企业智能化和信息化管理的要求,因此,加强对电力计量技术的研究及革新对我们企业尤其重要。

02、超高频RFID电力巡检系统

(1)项目背景

随着社会发展,现代化程度的提高,电在社会生活和社会生产中发挥着越来越重大的作用,绝大多数的家庭电器和生产设备都依赖电力运行。输送电设备是电力来源的重要保障,一旦某个设备的安全运行出现故障和事故,轻则给一定区域内的人民生活和生产带来不便,重则使人民生活和生产陷入瘫痪,并可能波及所在的整个网络,造成巨大的社会影响和经济损失,所以输送电设备的安全运行是一切工作的重中之重。但目前的输送电设备管理仍是采用的定期维修和事后维修相结合的模式,对设备状况缺乏动态掌握,检修中不能突出重点,有些有隐患的设备反而没有得到充分而彻底的检修。

电力设备巡检,作为一种新的设备管理模式,通过周期性对设备的检测检修,成为及时发现设备故障,将事故消除在萌芽状态的十分有效的方法。它对提高机组启动成功率和机组可用率,保障输送电设备的正常运行起着重要的作用,因此,加强电厂的设备巡检工作具有重大的意义。

巡检是保证电力设备安全的一项基础性工作,它能提高电力设备的可靠性,确保设备处于最小故障率,但目前,国内普遍采用人工巡视,手工纸质记录的工作方式,由于缺乏有效的监督措施,存在人为因素多、管理成本高、无法监督巡检人员工作、巡检数据信息化程度低等缺陷。同时,在线路巡检工作中,某些线路可能处于人员不易达到,或者因为故障无法达到的情况,需要及时在较远的距离获取到这些设备信息,传统的方式也无法达到这样的要求。

(2)解决方案及优势

在电力设备资产管理中,自动识别技术的应用主要包括固定资产管理、资产生命周期跟踪和设备检查维护。其中,射频识别系统在固定资产管理中的引入和手持终端的使用,不仅可以大大提高工作效率,节约人工成本,还可以避免人工投资中不可避免的各种差错,使企业能够更准确地掌握存货和固定资产的配置。随着企业越来越重视资产的监督,企业的资本运作越来越频繁,对于电力资产管理来说,超高频RFID技术带来非常多的便捷,如图8-21所示为电力巡检员使用手持机对电力资产进行巡检。


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图8-21电力巡检员使用手持机巡检

在设备的巡检和维护,固定资产盘点和资产的全生命周期跟踪管理等方面的应用,超高频RFID技术将提供更好的信息采集,实时了解设备巡检、维护、运行状态,及时发现隐患提前处理,以避免隐患发展成故障导致更大的损失。巡检人员在发现设备隐患之后,需要将相关的情况及时、准确、清晰、完整地报告上来,相关部门将根据报告所提供的信息组织安排维修人员前去维修,排除该隐患。

电网资产跟踪管理采用超高频RFID手持机对现场实物标识进行信息采集,超高频RFID手持机应考虑具有抗干扰性、读写距离、稳定性、可靠性等因素。超高频RFID技术让电网资产安全管理上提供了信息自动化采集。

电力设备资产管理中,超高频RFID自动识别技术在固定资产管理、资产全生命周期跟踪和设备巡检与维护起到非常重要的作用。工作效率得到大大提高,节省了人工成本,避免盘点中各种差错。超高频RFID技术更加准确地了解固定资产的存量和分布状况。

设备的检查和维护是对设备状态的维护管理,与固定资产库存和资产生命周期跟踪管理不同。由于资产状态的变化,它与整个生命周期跟踪密切相关。设备检修的目的是检查设备运行状况,及时发现隐患,并提前处理,防止隐患发展成故障,造成很大损失。检查人员发现设备隐患后,应当及时、准确、清楚、完整地报告。有关部门根据报告提供的信息,组织安排维修人员对设备进行维修,消除隐患。

电力资产管理由于数量多,金额大,更新快,管理要求能及时准确反映出这些变化,而超高频RFID技术恰恰就是这个最适合的技术。

8.4.4 布草租赁管理

01、项目背景

酒店、医院、机关单位及专业的洗涤公司正面临每年都要处理成千上万件的工作服、布草的交接、洗涤、熨烫、整理、储藏等工序,如何有效地跟踪管理每一件布草的洗涤过程、洗涤次数、库存状态和布草有效归类等是一个极大的挑战。针对上述问题,超高频RFID提供了完美的解决方案,将超高频洗衣标签嵌入到布草中,并将标签信息与被标识布草的信息进行绑定,通过阅读器设备对标签信息的获取,来达到对布草的实时跟踪管理,形成了市场上主流的布草租赁管理系统。

布草租赁管理系统首先赋予每条布草唯一的布草标签数字身份标识(即洗涤标签),利用业内领先的数据采集设备,实时采集布草在每一个交接环节、每一个洗涤流程的状态信息,实现对布草全流程、全生命周期的管理。从而帮助经营者提升布草的流转效率,降低人工成本,提升客户满意度。租赁管理系统实时掌握布草流转各个环节的状况,实时统计洗涤次数、洗涤费用以及各酒店、医院的租赁数量及租赁费用。实现洗涤管理全程可视化,为企业的科学管理提供实时的数据支持。

02、系统组成

布草租赁管理系统是由超高频RFID洗涤标签、手持式阅读器、通道机、超高频RFID工作台和布草标签洗涤管理软件及数据库5部分组成。

标签特点:在布草生命周期管理上,基于洗涤行业耐高温、耐高压、耐冲击等多重要素,行业布草的使用寿命的研究数据在洗涤次数上表现为:全棉床单、枕套130~150次;混纺(65%聚酯、35%棉)180~220次;毛巾类100~110次;台布、口布120~130次等。洗涤标签寿命应大于或等于布草寿命,因而洗涤标签必须要经受65℃ 25min温水洗涤、180℃ 3min高温烘干、200℃ 12s熨烫整平和60 bar、 80s的高压压榨以及一系列快速机器洗涤、折叠,经历大于200次完整洗涤周期。在布草管理解决方案中,洗涤标签是核心技术,如图8-22所示为洗衣标签的照片,其跟随布草要经历每一项洗涤环节,高温、高压、冲击,且多次重复,4.2.2节详细介绍了该标签的特点。


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图8-22 洗涤标签

手持式阅读器:对于单件或少量布草进行补充识别时使用。可以是蓝牙手持机或安卓手持机。

通道机:如图8-23所示,当有一车布草需要包装或交接时,需要大批量快速识别,一般情况下一车内有几百件布草,需要在30s内全部识别。洗涤工厂和需要交接的酒店都需要配备该隧道机。隧道机内一般有4到16个天线,目的为全方位地识别布草,防止漏读。对于需要回收再次洗涤的布草,也可以通过隧道机进行盘点。


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图8-23 布草清点隧道机

超高频工作台可以与洗涤设备相关联,如图8-24所示为工业洗涤设备。正常工作时会统计所有的布草流转情况,当识别到超过工作寿命的标签时,机器可以自动剔除。


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图8-24 工业洗涤设备

布草标签洗涤管理软件及数据库是整个系统运转的基础,不仅给客户提供数据,还能帮助实现内部管理。

03、工作步骤

采用超高频RFID布草管理的工作步骤为:

缝制、登记:将超高频RFID洗涤标签缝制到布草被服、工服等物品上后,通过发卡器将租赁管理公司预制规则的编码信息写入到标签中,并在布草管理系统后台中输入标签绑定布草的信息,这些信息将存储在独立的基于网络的软件系统数据库里。对于大批量管理,也可以先写入信息,再缝制。

交接:布草在送往洗涤店清洗的时候,由服务人员将布草搜集起来打包好后,经过隧道机,阅读器会自动获取每件物品的EPC号码,并通过网络连接将这些号码传送到后端系统,然后存储数据,标明该部分物品已经离开酒店,交接给了洗涤厂工作人员。同样的,当布草由洗涤店清洗干净送回酒店时,通过阅读器扫描通道,阅读器会获取所有布草的EPC,并送回系统后台,与送往洗涤店的布草EPC数据进行比对,以完成洗涤店到酒店部分的交接工作。

内部管理:酒店内部,对安装有RFID标签的布草,工作人员可利用RFID手持式阅读器快速、准确、高效的完成在布草的盘点工作。同时,可以提供快速查找功能,追踪布草的状态和位置信息,配合工作人员完成取布草工作等等。同时,通过后台的数据的统计分析功能,可精确得到每一个单品布草的洗涤情况、寿命分析等等数据,有助于管理层掌握布草的质量等关键指标,并根据这些分析数据,在布草达到清洗的最多次数时,系统能够接收到警报,并及时提醒工作人员进行更换,提高酒店的服务水平,提升客户体验。

04、系统优点

采用超高频RFID布草管理的系统优点为:

减少布草分拣人工:传统的分拣的过程通常需要2-8个人将布草分拣至不同的滑槽内,而分拣完毕所有布草可能会耗时数小时。有了超高频RFID布草管理系统,当布草通过流水线时,阅读器会识别到标签的EPC,并将数据告知自动分拣设备实行分拣(与8.3.2的分拣原理相同),效率可以提升几十倍。

提供准确的清洗数量记录:每件布草的清洗循环次数是一个很重要的数据,清洗循环次数分析系统可有效帮助预测每件布草的寿命终止日期。大多数布草都只能经受一定数量的高强度清洗循环,超过额定次数后布草即开始破裂或损坏。在无清洗数量记录的情况下预测每件布草的寿命终止日期十分困难,这也对酒店为替换旧布草制定订购计划造成困难。当布草从清洗机中出来,阅读器就会识别到布草中标签的EPC。紧接着,该布草的清洗循环次数就会被上传到系统数据库内。当系统检测到一件布草已经接近其寿命终止日期时,系统会提示使用者重新订购该布草。这个程序能确保企业有必要布草的库存储备,从而大大减少因布草丢失或损坏而发生的补货时间。

提供快速简便的可视化库存管理:缺乏可视化的库存管理会导致企业难以精确制定突发事件应对计划、实现高效运作或防止布草遗失及失窃。如果一件布草被窃,而企业未实行每日库存审核,则该企业可能会在日常运作中面临因不准确库存管理引发的潜在延误风险。基于超高频RFID的洗涤系统可帮助企业更快、更高效地每日进行库存管理。放置于每间库房内的阅读器会进行持续的库存监测,以帮助准确指出何处的布草遗失或遇窃。通过超高频RFID技术进行的库存数量读取也可为使用外包清洗服务的企业提供帮助。在将待洗布草送走前进行库存数量读取,当布草送回后再次进行数量读取,以确保最终送洗过程中未出现布草遗失。

减少遗失及失窃:当下,全球大多数企业还在使用简易的、依赖人力的库存管理方法来试图统计遗失或失窃的布草数量。不幸的是,在靠人力统计成百上千件布草的时候人为造成的失误十分可观。通常当一件布草失窃,企业几乎没有可能找到盗窃者,更不可能得到赔偿或返还。超高频RFID标签内的EPC序列号使企业有能力甄别具体是哪一件布草遗失或被窃,并可以得知其最后被探寻到的位置。

提供有意义的客户信息:出租布草的企业拥有研究用户行为的独特途径,那就是通过出租布草上的标签来了解客户。基于超高频RFID的洗涤系统可帮助记录客户信息,例如历史租用人、租用日期、租用时长等。保存这些记录可帮助企业了解产品受欢迎程度、产品历史及客户偏好。

实现精确的入住及退房系统管理:布草出租的过程通常十分繁杂,除非企业能树立起一种简洁的保存如出租日期、到期日期、客户信息等信息的理念。而基于超高频RFID的洗涤系统提供了一个客户数据库,不仅能够储存重要信息,也能及时提醒企业某件布草到期日期临近等小事项。此功能使企业可以与客户交流大致归还日期并提供给顾客而非像之前只提供顾客以假定归还日期,从而有效提升客户关系,反之也减少了不必要的争端从而提高了布草租金收入。


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